Algemene Voorwaarden Design Studio Lavalijn

1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten met betrekking tot de producten die worden aangeboden op www.lavalijn.nl. Door een bestelling te plaatsen gaat u akkoord met deze voorwaarden. Design Studio Lavalijn behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen. De nieuwste versie van de voorwaarden is altijd beschikbaar op onze website.

2. Gegevens van de Ondernemer

• Bedrijfsnaam: Design Studio Lavalijn
• Vestigingsadres: Lindenlaan 11, 5671 GJ, Nuenen
• KvK-nummer: 91183022
• BTW-nummer: NL004872274B09
• E-mailadres: info@lavalijn.nl

3. Productinformatie en Prijzen

• Alle prijzen op de website zijn in euro’s, inclusief BTW, maar exclusief verzendkosten, tenzij anders aangegeven.
• Design Studio Lavalijn spant zich in om de juiste prijzen en productinformatie weer te geven, maar behoudt het recht om prijzen en productomschrijvingen te corrigeren in geval van fouten.
• Afbeeldingen zijn illustratief; de geleverde producten kunnen enigszins afwijken van de getoonde afbeeldingen.
• Bij een nabestelling streven wij er naar om zo dicht mogelijk bij de gevraagde kleur te komen. Echter is het mengen van de kleuren een handmatig proces met erg sterke pigmenten, dus is een kleur nooit exact hetzelfde.

4. Bestellen en Betalen

• Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bevestiging van de bestelling ontvangt per e-mail.
• Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden.
• De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van correcte en volledige informatie bij het plaatsen van een bestelling.

5. Levering en Verzending

• Design Studio Lavalijn streeft ernaar om bestellingen binnen 1-3 werkdagen te versturen wanneer alle producten voorradig zijn. Bij een nabestelling zal Design Studio Lavalijn contact opnemen en de levertijd afstemmen met de klant.
• Verzendkosten worden bij de bestelling vermeld. Bij speciale acties kunnen gratis verzendvoorwaarden gelden.
• Design Studio Lavalijn is niet verantwoordelijk voor vertragingen die optreden bij de vervoerder.

6. Herroepingsrecht

• De klant heeft het recht om de bestelling zonder opgave van reden binnen 14 dagen na ontvangst te annuleren. Dit heet het herroepingsrecht.
• Indien de klant gebruikmaakt van het herroepingsrecht, dient het product in originele staat en verpakking geretourneerd te worden.
• Kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.
• Na ontvangst van de retourzending zal Design Studio Lavalijn het aankoopbedrag inclusief standaard verzendkosten binnen 14 dagen terugbetalen.

7. Klachten en Garantie

• Design Studio Lavalijn streeft naar 100% klanttevredenheid. Mocht er een klacht zijn, dan kan de klant contact opnemen via info@lavalijn.nl.
• Indien een product defect is bij ontvangst, kan de klant contact opnemen voor een passende oplossing, zoals reparatie, vervanging, of restitutie.
• Wettelijke garantie is van toepassing. Dit betekent dat een product moet voldoen aan de verwachtingen die men redelijkerwijs mag hebben.

8. Aansprakelijkheid

• Design Studio Lavalijn is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade die kan voortvloeien uit het gebruik van de producten.
• De totale aansprakelijkheid van Design Studio Lavalijn is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat de klant voor het product heeft betaald.

9. Deelname aan workshop

• Deelname aan de workshops is op eigen risico. Design Studio Lavalijn is niet aansprakelijk voor letsel of schade aan persoonlijke eigendommen.
• Tijdens de workshop vragen we je zorgvuldig om te gaan met materialen en gereedschappen en goed te luisteren naar instructies.
• Design Studio Lavalijn heeft een bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering
• De ontwerpen en technieken die tijdens de workshops worden gedeeld, zijn eigendom van Design Studio Lavalijn
• Het is niet toegestaan de inhoud van de workshop te kopiëren, openbaar te maken of voor commerciële doeleinden te gebruiken zonder schriftelijke toestemming.

10. Betalen en annuleren workshop

• Aanmelden voor een workshop kan via het online boekingssysteem op onze website.
• Betaling vindt plaats op basis van facturatie.
• De inschrijving is definitief na ontvangst van de volledige betaling. Je ontvangt een bevestiging per e-mail.
• Bij annulering tussen 7 en 2 dagen vóór de workshop ontvang je 50% van het bedrag terug.
• Bij annulering minder dan 2 dagen vóór de workshop vindt geen restitutie plaats.
• Design Studio Lavalijn behoudt zich het recht voor een workshop te annuleren bij onvoldoende aanmeldingen, ziekte of onvoorziene omstandigheden.
• In geval van annulering door Design Studio Lavalijn wordt het volledige bedrag teruggestort of, in overleg, een alternatieve datum aangeboden.

11. Auteursrechten en Eigendomsrechten

• De ontwerpen en technieken die tijdens de workshops worden gedeeld, zijn eigendom van Design Studio Lavalijn
• Het is niet toegestaan de inhoud van de workshop te kopiëren, openbaar te maken of voor commerciële doeleinden te gebruiken zonder schriftelijke toestemming.

12. Privacy beleid

Design Studio Lavalijn gaat zorgvuldig om met persoonlijke gegevens en verwerkt deze volgens de geldende privacywetgeving. Zie ons Privacybeleid voor meer informatie.